退款政策

要開始退款，您可以通過 [email protected] 或whatsapp 9886 2708聯繫我們。

商品質量問題：如果您收到的甜品有質量問題，例如發霉、變質、口感異常等，您可以聯繫我們並提供相關證明（例如照片），我們會根據情況進行退款或換貨。

運輸損壞：如果您在收到甜品時發現產品已經損壞，例如破裂或變形等，您可以聯繫我們，並提供相關證明（例如照片），我們會根據情況進行退款或換貨。

訂單取消：所有訂單成功付款後，一般不會接受取消訂單；如因個別情況而需要取消訂單，請盡快透過上述提及的方式聯絡我們；如果我們已經開始製作甜品，則不可退款。

未收到商品：如果您在指定的時間內仍未收到甜品，您可以透過上述提及的方式聯絡我們，查詢物流情況，如果商家無法提供解決方案，可能會進行退款。 需要注意的是，不同商家的退款政策可能有所不同，您可以在訂購前詳細閱讀商家的退款政策，以便在需要退款時更加順利。

如有任何退貨問題，您可以隨時通過 [email protected] 或whatsapp 6774 3445 或 9886 2708聯繫我們。

很遺憾，我們不接受特價甜品或禮品卡的退貨。

退款
我們會在收到並檢查您的退貨後通知您，並告知您退款是否獲得批准。 如果獲得批准，您將在 10 個工作日內通過原始付款方式自動獲得退款。 請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和過帳退款。

如果由我們批准您退貨後已超過 15 個工作日，請通過[email protected] 或whatsapp 6774 3445 或 9886 2708 聯繫我們。

Almond Dessert保留最終決定權。